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Greenlight Lux offre la possibilità di reso su tutti gli articoli entro e non oltre 15 giorni dall’acquisto. Formula soddisfatti o rimborsati per prodotti mal funzionanti o difettosi.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e il prodotto deve presentarsi nella sua confezione originale, completo di ogni accessorio ad esso abbinato nel momento dell’invio.

In mancanza di tali condizioni, il reso non verrà accettato.

La garanzia ha durata 2 anni dalla data d’acquisto e ha validità solo nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato in modo corretto, secondo le indicazioni fornite dal venditore e, anche in questo caso, sia stata conservata la confezione originale, gli imballaggi che la contengono e ogni accessorio abbinato al prodotto.

Per la richiesta di reso è possibile contattarci via mail (assistenza@greenlightlux.it), fornendoci il documento d’acquisto, foto e/o video del guasto o difetto e spiegazioni in merito al problema.

 

assistenza@greenlightlux.it

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